Gureiker Research groups

Los medios de comunicación han integrado con gran rapidez la participación de las audiencias en sus sitios web. El abanico de herramientas y plataformas ofrecidas es muy amplio y la ciudadanía dispone de mecanismos que le posibilitan alzar la voz y dar a conocer sus opiniones. En otras palabras, la irrupción de la web 2.0 y de las audiencias activas también ha permitido romper potencialmente el monopolio del poder simbólico, es decir, la capacidad de intervenir en los acontecimientos para influir en el pensamiento de los otros y crear acontecimientos reales (Thompson 1998), hasta el momento en manos hegemónicas de los medios.

Durante los últimos años hemos asistido a un incremento de espacios para los contenidos elaborados por las audiencias en los medios informativos en Internet y a una creciente integración de estos contenidos en los espacios reservados hasta ahora a los profesionales de la información. Esos cambios introducen nuevas pautas de comunicación y dan lugar a nuevas formas de expresión creativa. Los medios, por su parte, han aprovechado la oportunidad para reforzar la marca, conseguir la fidelidad de los lectores y generar tráfico, como un camino hacia la rentabilidad económica de los medios digitales.

Sin embargo, según los resultados de los anteriores proyectos de investigación realizados por el grupo Gureiker (CSO2012-39518-C04-03 / GIU 13/13), los ciudadanos prefieren tomar parte en prácticas de baja intensidad participativa (Masip, et al, 2015), en lugar de comprometerse en prácticas que requieran un mayor esfuerzo, aunque mantienen su confianza en los medios como productores de información de calidad que permite el debate y la construcción de la opinión pública en una sociedad democrática.

Esta nueva realidad exige a los medios un esfuerzo adicional de adaptación, pues la información circula en el ecosistema mediático actual a través de canales alternativos, en los que los actores se han multiplicado y sus roles se han reconfigurado. En consecuencia, la relación de la audiencia con los medios, los periodistas, los contenidos y las formas que estos adoptan deben adecuarse a la nueva realidad, pues el periodismo no puede cumplir su función democrática ignorando a la audiencia.

Sobre esta base, durante los próximos años la investigación del grupo Gureiker intentará responder acerca de cuáles son las herramientas y espacios que los medios de comunicación emplean y ofrecen a los usuarios para abrir espacios de participación, cómo se gestan y mantienen las comunidades de usuarios, cuáles son las relaciones que se establecen en estas comunidades, y cuáles son las características narrativas y dialógicas de los contenidos producidos por el usuario.

También se analizarán las fórmulas adoptadas por los cibermedios para atraer nuevos públicos y se pondrá énfasis en el estudio de las estrategias orientadas a atraer un mayor tráfico, y las nuevas estrategias narrativas y transmedia, que buscan incorporar informaciones más atractivas para los usuarios. La innovación continua, por tanto, a las formas de participación de las audiencias, pero también a la producción periodística y a las nuevas narrativas informativas.

Estas estrategia, sin embargo, no son ajenas a nuevos peligros. Con unos contenidos que responden cada vez más al concepto de ?interés del público? en lugar del ?interés público?, el impulso de la viralización de los contenidos periodísticos vuelve a poner sobre la mesa los grandes cuestiones relativas a los cibermedios como medios de comunicación social. Por lo tanto, no sólo se pretende analizar la gestión que los medios realizan de la participación, y proponer fórmulas que estimulen la colaboración con los usuarios, sino también descubrir los daños colaterales de esa proximidad, observar su impacto en la construcción de los mensajes informativos, y su influencia sobre los tradicionales estándares de calidad y de veracidad informativa.
 

Research lines:

Análisis de los medios de comunicación en Internet
El impacto de Internet en los medios de comunicación
Participación de los usuarios en los contenidos de los medios de comunicación en Internet
Nuevas narrativas informativas y periodísticas para la Red
Uso de las redes sociales para la comunicación periodística y corporativa

Science field

Social Sciences & Humanities

Institution
University of the Basque Country (UPV/EHU)
Main researcher
Larrondo Ureta, Ainara
Address
Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación
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